產(chǎn)品分類
PRODUCT CLASSIFICATION作為一名銷售人員來說,了解客戶心理才是zui重要的。當(dāng)客戶告訴你說不銹鋼地磅價(jià)格太貴時(shí),您真的明白是什么意思嗎?漢衡的一套秘訣,今天就隨小編一起看看吧。
價(jià)格太貴這個(gè)詞對(duì)于銷售人員來說肯定不陌生,很多客戶都是以這個(gè)理由來拒絕我們的。當(dāng)客戶說你賣的不銹鋼地磅或其他東西太貴時(shí),其實(shí)在這背后有很多潛在內(nèi)涵,作為業(yè)務(wù)員一定要讀懂它,別做出誤判造成不必要的客戶流失。價(jià)格太貴的真正含義是什么呢?綜合起來可分為以下三種;
1.產(chǎn)品價(jià)格比別人高,難以做出決定
這樣的客戶大部分都是進(jìn)入了購買的評(píng)估選擇階段,銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評(píng)估準(zhǔn)則,弱化價(jià)格,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比下去獲得訂單,正所謂是知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2.客戶對(duì)你不了解,風(fēng)險(xiǎn)大需要再考慮考慮
客戶對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)有所顧慮,所以會(huì)以價(jià)格貴當(dāng)借口來拒絕你。客戶心中真正想的是如果決定有錯(cuò),后期會(huì)很被動(dòng)。這時(shí)候我們要積極主動(dòng)消除客戶的顧慮。
3.客戶對(duì)你說的不關(guān)心
真正的問題是銷售人員沒有把握好認(rèn)知,只顧自己說而忽略了客戶真正的想法。因此銷售員要學(xué)會(huì)如何從解決客戶問題的角度出發(fā),來陳述你的不銹鋼地磅或其他產(chǎn)品。告訴客戶您能為他解決哪些問題,才可能成功拿下客戶。
希望這篇文章對(duì)大家有所幫助,如需不銹鋼地磅或其他衡器,請(qǐng)登錄我們的http://www.hanhengcz。。com/
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